Содержит ли "Sending domain" PTR адрес почтового сервера (SMTP-клиента), который подключился к Proxmox MGW, или только часть "From:", указанную в содержимом письма? Или, например, так работает?

Да, сейчас это единственный способ сделать это. В качестве альтернативы можно отключить серый список на всем pmg (можно настроить два pmg-сервера: один с серым списком, другой без, и переводить клиентов на нужный).

Спасибо за очень быстрый ответ! Да, мы бы хотели хотя бы уменьшить эти 2,5 часа, которые нужны, чтобы получить письмо (отключать greylisting мы не хотим). Кстати, у заказчика, который использует pmg, всего один такой клиент — компания, в которой я работаю, и у неё много клиентов с невероятно надёжными почтовыми серверами, которые довольно часто отправляют письма через pmg. Думаю, что тут что-то не так, потому что мы не часто видим такую задержку (для одного конкретного домена я на 100% уверен, что задержка — это именно из-за greylisting).

Что ещё можно попробовать — увеличить netmask для greylisting, чтобы большая часть исходной сети учитывалась. Ах, я этого не знал, спасибо! (https://pmg.proxmox.com/pmg-docs/pmg-admin-guide.html#_mail_proxy_configuration)

Поскольку эти письма приходят с `eurprd08.prod.outlook.com`, я полагаю, что пул серверов (их IP) действительно очень большой, и получается, что почти все сообщения от отправителей Microsoft всегда оказываются в greylist?

У меня сейчас стоит по умолчанию:
Code:
greylistmask4 = 24
greylistmask6 = 64

Для этих Microsoft-серверов что лучше поставить? Может, 18 (то есть около 16 000 IP) вместо 24?

Руководство администратора не содержит дополнительных объяснений по следующим опциям: IP-адрес и сеть относятся к отправляющему почтовому серверу или к IP домена, который указан в почтовом адресе? А как насчёт Домена и Регулярного выражения?