+7 (495) 320-70-49
- Назад
- Телефоны
- +7 (495) 320-70-49
- Заказать звонок
info@proxmox.su
Москва, Бакунинская улица, 69с1
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Проблема с одной из Подписок., Proxmox Виртуальная Среда

tujek

Guest

16.06.2025 14:21:00

Привет! У меня две установки Proxmox на двух независимых серверах Dell. Я также купил две подписки на базовую поддержку. В случае с одной из установок после ввода ключа всё прошло гладко, практически мгновенно. К сожалению, во втором случае я получаю сообщение: Error checking subscription: https://shop.proxmox.com/modules/servers/licensing/verify.php : Dns Failed: resolve dns name 'shop.proxmox.com:443': failed to lookup address information: Temporary failure in name resolution (500) Оба сервера работают в одной сети, так что это точно не файрвол

cheiss Guest	#2 0 16.06.2025 14:44:00 Какая конфигурация DNS у хоста? Пожалуйста, предоставьте вывод pveversion -v и cat /etc/resolv.conf (в кодовых блоках, пожалуйста!).

tujek

Guest

16.06.2025 14:54:00

Code: root@apt:~# pveversion -v
proxmox-ve: 8.3.0 (running kernel: 6.8.12-4-pve)
pve-manager: 8.3.0 (running version: 8.3.0/c1689ccb1065a83b)
proxmox-kernel-helper: 8.1.0
proxmox-kernel-6.8: 6.8.12-4
proxmox-kernel-6.8.12-4-pve-signed: 6.8.12-4
ceph-fuse: 17.2.7-pve3
corosync: 3.1.7-pve3
criu: 3.17.1-2
glusterfs-client: 10.3-5
ifupdown2: 3.2.0-1+pmx11
ksm-control-daemon: 1.5-1
libjs-extjs: 7.0.0-5
libknet1: 1.28-pve1
libproxmox-acme-perl: 1.5.1
libproxmox-backup-qemu0: 1.4.1
libproxmox-rs-perl: 0.3.4
libpve-access-control: 8.2.0
libpve-apiclient-perl: 3.3.2
libpve-cluster-api-perl: 8.0.10
libpve-cluster-perl: 8.0.10
libpve-common-perl: 8.2.9
libpve-guest-common-perl: 5.1.6
libpve-http-server-perl: 5.1.2
libpve-network-perl: 0.10.0
libpve-rs-perl: 0.9.0
libpve-storage-perl: 8.2.9
libspice-server1: 0.15.1-1
lvm2: 2.03.16-2
lxc-pve: 6.0.0-1
lxcfs: 6.0.0-pve2
novnc-pve: 1.5.0-1
proxmox-backup-client: 3.2.9-1
proxmox-backup-file-restore: 3.2.9-1
proxmox-firewall: 0.6.0
proxmox-kernel-helper: 8.1.0
proxmox-mail-forward: 0.3.1
proxmox-mini-journalreader: 1.4.0
proxmox-offline-mirror-helper: 0.6.7
proxmox-widget-toolkit: 4.3.1
pve-cluster: 8.0.10
pve-container: 5.2.2
pve-docs: 8.3.1
pve-edk2-firmware: 4.2023.08-4
pve-esxi-import-tools: 0.7.2
pve-firewall: 5.1.0
pve-firmware: 3.14-1
pve-ha-manager: 4.0.6
pve-i18n: 3.3.1
pve-qemu-kvm: 9.0.2-4
pve-xtermjs: 5.3.0-3
qemu-server: 8.3.0
smartmontools: 7.3-pve1
spiceterm: 3.3.0
swtpm: 0.8.0+pve1
vncterm: 1.8.0
zfsutils-linux: 2.2.6-pve1
root@apt:~# ^C
root@apt:~# Code: search local
nameserver 100.70.80.1
nameserver 100.70.1.1
root@apt:~# ^C
root@apt:~#

cheiss

Guest

16.06.2025 15:03:00

Эти адреса DNS серверов относятся к пространству CGNAT — это действительно верные адреса? У вас работают внутренние DNS серверы по этим адресам? Что покажет `host -v shop.proxmox.com 100.70.80.1` и `host -v shop.proxmox.com 9.9.9.9`? Какая конфигурация DNS на другом сервере, где всё работает?

tujek

Guest

16.06.2025 15:11:00

Да, эти адреса верны - мы сеть организаций с собственными DNS-серверами.

Код: root@apt:~# host -v shop.proxmox.com 100.70.80.1
Trying "shop.proxmox.com"
;; communications error to 100.70.80.1#53: timed out
;; communications error to 100.70.80.1#53: timed out
;; no servers could be reached

Код: root@apt:~# host -v shop.proxmox.com 9.9.9.9
Trying "shop.proxmox.com"
;; communications error to 9.9.9.9#53: timed out
;; communications error to 9.9.9.9#53: timed out
;; nie udało się dotrzeć do żadnych serwerów

Это результаты с сервера, который работал без проблем:

Код: root@apt:~# pveversion -v
proxmox-ve: 8.4.0 (running kernel: 6.8.12-11-pve)
pve-manager: 8.4.1 (running version: 8.4.1/2a5fa54a8503f96d)
proxmox-kernel-helper: 8.1.1
proxmox-kernel-6.8.12-11-pve-signed: 6.8.12-11
proxmox-kernel-6.8: 6.8.12-11
proxmox-kernel-6.8.12-9-pve-signed: 6.8.12-9
proxmox-kernel-6.8.12-4-pve-signed: 6.8.12-4
ceph-fuse: 18.2.4-pve3
corosync: 3.1.9-pve1
criu: 3.17.1-2+deb12u1
glusterfs-client: 10.3-5
ifupdown2: 3.2.0-1+pmx11
ksm-control-daemon: 1.5-1
libjs-extjs: 7.0.0-5
libknet1: 1.30-pve2
libproxmox-acme-perl: 1.6.0
libproxmox-backup-qemu0: 1.5.1
libproxmox-rs-perl: 0.3.5
libpve-access-control: 8.2.2
libpve-apiclient-perl: 3.3.2
libpve-cluster-api-perl: 8.1.0
libpve-cluster-perl: 8.1.0
libpve-common-perl: 8.3.1
libpve-guest-common-perl: 5.2.2
libpve-http-server-perl: 5.2.2
libpve-network-perl: 0.11.2
libpve-rs-perl: 0.9.4
libpve-storage-perl: 8.3.6
libspice-server1: 0.15.1-1
lvm2: 2.03.16-2
lxc-pve: 6.0.0-1
lxcfs: 6.0.0-pve2
novnc-pve: 1.6.0-2
proxmox-backup-client: 3.4.1-1
proxmox-backup-file-restore: 3.4.1-1
proxmox-firewall: 0.7.1
proxmox-kernel-helper: 8.1.1
proxmox-mail-forward: 0.3.2
proxmox-mini-journalreader: 1.4.0
proxmox-offline-mirror-helper: 0.6.7
proxmox-widget-toolkit: 4.3.11
pve-cluster: 8.1.0
pve-container: 5.2.6
pve-docs: 8.4.0
pve-edk2-firmware: 4.2025.02-3
pve-esxi-import-tools: 0.7.4
pve-firewall: 5.1.1
pve-firmware: 3.15-4
pve-ha-manager: 4.0.7
pve-i18n: 3.4.4
pve-qemu-kvm: 9.2.0-5
pve-xtermjs: 5.5.0-2
qemu-server: 8.3.12
smartmontools: 7.3-pve1
spiceterm: 3.3.0
swtpm: 0.8.0+pve1
vncterm: 1.8.0
zfsutils-linux: 2.2.7-pve2

Код: root@apt:~# cat /etc/resolv.conf
search local
nameserver 100.70.80.1

Код: root@apt:~# ^C
Код: root@apt:~# host -v shop.proxmox.com 100.70.80.1
Trying "shop.proxmox.com"
Using domain server:
Name: 100.70.80.1
Address: 100.70.80.1#53
Aliases:

;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 35503
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;shop.proxmox.com. IN A

;; ANSWER SECTION:
shop.proxmox.com. 900 IN A 79.133.36.249

Received 50 bytes from 100.70.80.1#53 in 61 ms
Trying "shop.proxmox.com"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 21407
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;shop.proxmox.com. IN AAAA

;; ANSWER SECTION:
shop.proxmox.com. 900 IN AAAA 2a01:7e0:0:424::2

Received 62 bytes from 9.9.9.9#53 in 27 ms
Trying "shop.proxmox.com"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 21407
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;shop.proxmox.com. IN MX

;; AUTHORITY SECTION:
proxmox.com. 669 IN SOA ns5.kapper.net. dns.kapper.net. 2025061101 10800 3600 604800 3600

Код: root@apt:~# host -v shop.proxmox.com 9.9.9.9
Trying "shop.proxmox.com"
Using domain server:
Name: 9.9.9.9
Address: 9.9.9.9#53
Aliases:

;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 17440
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;shop.proxmox.com. IN A

;; ANSWER SECTION:
shop.proxmox.com. 822 IN A 79.133.36.249

Received 50 bytes from 9.9.9.9#53 in 35 ms
Trying "shop.proxmox.com"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 21407
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;shop.proxmox.com. IN AAAA

;; ANSWER SECTION:
shop.proxmox.com. 900 IN AAAA 2a01:7e0:0:424::2

Received 62 bytes from 9.9.9.9#53 in 27 ms
Trying "shop.proxmox.com"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 35503
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;shop.proxmox.com. IN MX

;; AUTHORITY SECTION:
proxmox.com. 669 IN SOA ns5.kapper.net. dns.kapper.net. 2025061101 10800 3600 604800 3600

cheiss

Guest

16.06.2025 15:21:00

Судя по всему, сеть на этом сервере настроена неправильно, так как он не может связаться ни с вашими внутренними DNS-серверами, ни с внешними. Можете ли вы пропинговать 100.70.80.1 и/или 9.9.9.9? Уверены ли вы, что нет правил брандмауэра, блокирующих (по крайней мере) исходящий трафик с проблемного узла? Только потому, что они в одной сети, не значит, что разные правила брандмауэра не могут перехватывать трафик. Какая конфигурация сети ( cat /etc/network/interfaces )? Я бы посоветовал базовую диагностику сети, так как это не специфическая проблема Proxmox, а скорее стандартные проблемы с сетевыми настройками Linux.

tujek

Guest

17.06.2025 12:23:00

К сожалению, единственным ответом на ping является шлюз. Даже системы, установленные как виртуальные на этом Proxmox, не реагируют. При этом эти системы без проблем подключаются к Интернету. [KOD]root@apt:~# cat/etc/network/interfaces auto lo pętla zwrotna iface lo inet instrukcja obsługi iface eno8303 inet auto vmbr0 iface vmbr0 inet statyczny adres 192.168.2.12/24 brama 100.70.80.1 porty mostowe eno8303 most-stp off most-fd 0 instrukcja obsługi iface eno8403 inet iface eno12399np0 inet instrukcja iface eno12409np1 inet instrukcja źródło/etc/network/interfaces.d/*[/CODE] шлюз – это 192.168.2.1... где же ошибка?

cheiss Guest	#8 0 17.06.2025 12:29:00 Нужно исправить шлюз в твоем файле /etc/network/interfaces - сейчас он установлен на 100.70.80.1, как видно выше. После этого можешь выполнить ifreload -a, чтобы перезагрузить конфигурацию сети из /etc/network/interfaces.

tujek Guest	#9 0 17.06.2025 13:02:00 БИНГО! Спасибо!

cheiss Guest	#10 0 17.06.2025 14:57:00 Отлично! Просто отметь тему как РЕШЕНО, отредактировав свой первый пост – там выпадающий список рядом с полем заголовка. Это сильно помогает сделать поиск по форуму более полезным.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры