У меня возникла проблема: письма, которые приходят, были добавлены либо в белый, либо в черный список, но все равно проходят. Например, у одного из моих клиентов есть почта с домена abcdef.com, и они добавили адреса этого домена в белый список после того, как письма были пойманы как спам. Затем у них идут переписки туда-сюда, и вдруг двенадцатое письмо снова помечается как спам и блокируется до утра, когда приходят уведомления о почте. Домен abcdef.com размещён на почтовых серверах Google, но это не должно иметь значения. Если они добавили этот домен в свой белый или черный список, разве это не должно отменять остальные правила и пропускать письмо до конечного пользователя? Это кажется нелогичным. Если я добавляю email в свой белый или черный список, тогда любые письма с этих адресов или доменов, которые я признал хорошими или плохими, должны либо свободно проходить, либо блокироваться для моих доменов и почтовых адресов на моих серверах PMG. То, что этого не происходит, вызывает беспокойство и раздражение у моих пользователей, которые ждут письма от добавленных ими адресов и доменов, но их так и не получают. Хотя, возможно, проблема на моей стороне. Вот одно из правил, которое у меня настроено:

Name                                         Priority    Direction    Enabled  
============================================================­===================  
Blacklist                                         98           <--IN         YES  
Block Viruses                                 96          <--IN         YES  
Virus Alert                                      96          --> OUT     YES  
Block Dangerous Files                  93          <--IN          YES  
Modify Header                               90         <--IN           YES  
Whitelist                                         85         <--IN           YES  
Quarantine/Mark Spam (Level3)    80        <--IN           YES  

То есть черный список имеет самый высокий приоритет, однако, похоже, некоторые письма всё равно проходят. У белого списка приоритет гораздо ниже. Нужно ли поднять его до значения выше или равного приоритету черного списка? Я немного запутался и хочу лучше разобраться в этом вопросе. Спасибо!